Гарантія
Гарантійне обслуговування меблів, придбаних у нас, здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
Щоб уникнути постачання неякісної продукції, ми проводимо ретельну перевірку товарів на наявність дефектів ще на етапі їх надходження на склад. Покупець, у свою чергу, зобов’язаний оглянути меблі при отриманні, перевіривши їхню комплектність, цілісність упаковки та відсутність зовнішніх пошкоджень. У разі виявлення недоліків необхідно якомога швидше оформити рекламацію у довільній формі (бажано з фото товару та дефекту) та надіслати її на нашу електронну адресу, вказану на сайті.
Гарантійне обслуговування можливе лише за умови пред’явлення товарного чека та дотримання правил експлуатації виробу.
Повернення товару
Порядок повернення та обміну товару регламентується чинним законодавством України. Покупець має право обміняти або повернути меблі належної якості, якщо вони не відповідають його очікуванням за кольором, розміром, формою або з інших причин не можуть бути використані за призначенням.
Обмін або повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки, не враховуючи день придбання. Товар має бути в первісному стані: без слідів використання (зборки чи монтажу), у заводській упаковці та з наявністю товарного чека (квитанції).
Повернення коштів здійснюється на зазначений покупцем рахунок або будь-яким іншим зручним способом протягом 10 днів після отримання поверненого товару. У разі оплати через сервіс "Оплата частинами", кошти повертаються на той самий рахунок, з якого було здійснено платіж.
Залишилися запитання?
073 550 95 90 (Lifecell)
066 550 95 90 (Vodafone)